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公交车甩站 乘客追6公里讨说法

来源:昌平报 记者:王星月 时间:2017-08-11 10:57   点击:
8月7日,家住回龙观镇金榜园社区的居民李先生向本报记者反映称,他当日下午2时许在京昌路回龙观公交站等681路公交车,大约40分钟后,终于有一辆681路公交车快速驶来。但没想到的是,司机到站后丝毫没有减速,而是一踩油门直接将车开走了……
“这不是坑人吗?我追着车跑的时候,司机还扭头看了我一眼。”回忆起当时的情景,72岁的李先生十分愤慨。他告诉记者,当时京昌路回龙观站只有他一个人在等车。“天气太热,我在站牌后面躲太阳,看到车来了,就立即走到路边招手,可司机就跟没看见我一样。”眼见车开走了,李先生不甘心“被甩”撒腿就追,追了近20米后,无奈放弃。
李先生表示,遇到拒载,他感到既无奈又生气。“这不是钱的问题,也不是时间的问题,我实在气不过,就打了辆出租车继续追,一直追到终点站龙锦苑公交场站。”李先生称,他打车追了约6公里,到达终点站时已经是下午3:20了。付了20元车费后,他趁着公交车司机停车上客时,敲开驾驶室的车窗,询问司机为何拒载老年人。
“你没看到我跟你挥手吗?为什么到站不停车?为什么拒载老年人?”面对李先生的质问,坐在车上的司机一开始没吱声,后来告诉李先生他的确没注意到后面有人在追车,“他还叫我别太较真,说话含含糊糊的,其他的话我也没听清。”李先生说,他花钱打车追公交车,只想讨个说法,但是司机不以为意的态度令他心里很不舒服。
随  后记者来到龙锦苑公交场站了解情况,相关负责人表示,681路公交车是北京公交集团第一客运分公司的市区普线,往返于海淀中街站至龙锦苑公交场站,全程共43个站点,发车间隔为10分钟。公交司机在行车过程中不允许拒载乘客,“如果事情属实,我们会对当事司机进行批评教育,并责令其写检讨,进行一定的经济处罚。”
当天晚上,记者联系到当事司机,司机称当天下午的确在站牌处看到了李先生,但是不确定他是否要乘车,加上后面又有其他公交车驶进车站,他就匆匆开车走了。他表示已就此事向李先生道歉。
然而,记者于8月8日来到京昌路回龙观公交站时了解到,曾有过被681路公交车甩站经历的不止李先生一人。“公交车间隔时间较长,错过了一辆得等好久,特别是现在天气这么热,司机甩站真的让人很恼火。”乘客张女士无奈地说,“有时候司机的态度特别不好,还埋怨我们上车太慢耽误时间,之前打过投诉电话,但现在看来也没什么效果。”
随后,记者拨打北京交通服务热线96166,客服张先生称,市民若遇到公交司机甩站的情况,应首先记住公交车的车牌号以及事件发生的具体时间和地点,然后拨打96166客服电话进行投诉。若市民反映的情况属实,相关部门将对当事司机进行全公司通报批评并要求其进行书面检讨、处以罚款,情节严重的,会责令其停工反省。
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