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区中医医院开通“中药快递”服务

时间:2017-11-22 10:47来源:昌平报 作者:向凌潇 点击:
  代煎中药送到家
 
  “以后医院配好药再也不用自己费劲拎回去,可以煎好了直接送上门!”昨日上午10点,在区中医医院中草药取药窗口,68岁的患者徐新春开心地说道。
 
  由于需要长期喝中药调理身体,徐新春成了区中医医院的“常客”,但每次开完药,还要等着取代煎药。“代煎药4个小时后才能取,等着吧,就得一直在医院呆着;不等吧,还得再往医院跑一趟,怪费工夫的。”徐新春说,这次来取药,发现医院开通了“中草药代煎汤剂快递到家”服务,煎好的中药可以直接快递到家,“不仅省了时间,也不用大包小包拎药回家,太方便了!”
 
  “现在很多人选择服用中药调理身体,保健养生,但为了保证中药发挥最大疗效,煎煮过程既耗时又耗力,选择代煎至少也要等待三四个小时,比较不便。”区中医医院药学部主任刘建华告诉记者,为了方便患者,近日,区中医医院与中国邮政速递物流公司(EMS)合作,开通“中药代煎汤剂快递到家”便民服务,服务范围面向全市,中午12点前的处方经代煎形成邮件后次日就能送到患者手中;中午12点后的处方隔日即可送达,节省了患者取药的等候时间。
 
  保证配送时效的同时,患者用药的安全也能得到保障。刘建华介绍说,从医生开药到患者收药的整个流程,都经过层层确认、把关、核对,医院按处方进行中药的拣配、浸泡和煎煮,再真空封装成药包并打包形成邮件,快递工作人员在煎药现场负责密封性检查,并现场收件、核对单据,同时将印有药品服用方法、注意事项等内容的折页也一并送到患者手中。
 
  此外,中国邮政速递物流公司(EMS)还设置了服务专人、封闭专车负责代煎剂的运输。当室外温度超过35℃时,还将使用具有自动调控温度的冷藏车或加装冰袋,防止药液变质。在运输中,还会对包装箱进行防震填充,确保饮片、代煎剂不出现破损。
 
  今后,医生开出处方后,患者只需在中草药取药窗口告诉医务人员需要快递服务,医生核对好处方信息后,患者到EMS服务柜台填写好收件人的姓名、地址和联系电话等基本资料,并根据剂数不同缴纳15元到25元不等的快递费,就可回到家中等待快递人员送药上门。
 
  “中草药代煎汤剂快递到家”服务运行一周以来,已有30余位患者享受到这一便利。接下来,区中医医院还将开通更多便民服务,改善患者就医体验。
(责任编辑:张文博)
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